Conditions générales d'utilisation
Plateforme CRM HANIKO. Dernière mise à jour : 29 juin 2026.
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme CRM HANIKO (le « Service »), un outil de gestion de la prospection commerciale en mode SaaS. En créant un compte, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Éditeur
Le Service est édité par Haniko, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 851 022 061 (code APE 62.02A), dont le siège social est situé 31 avenue de Ségur, 75007 Paris. Contact : contact@haniko.fr.
3. Compte et accès
L'accès est réservé aux utilisateurs invités au sein d'une organisation. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. Un compte est nominatif.
4. Utilisation du Service
Le Service est destiné à un usage professionnel de prospection commerciale B2B. L'utilisateur s'engage à un usage licite, à ne pas tenter de compromettre la sécurité du Service et à respecter la réglementation applicable (notamment en matière de prospection et de protection des données).
5. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
6. Disponibilité et responsabilité
Le Service est fourni « en l'état ». L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour en assurer la disponibilité mais ne saurait être tenu responsable des interruptions, pertes de données ou dommages indirects, dans les limites prévues par la loi.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Service est protégé. Les données saisies par une organisation restent sa propriété ; CRM HANIKO n'en acquiert aucun droit hors de l'exécution du Service.
8. Modification
L'éditeur peut modifier les présentes conditions. La version applicable est celle en vigueur lors de l'utilisation du Service.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents de Paris, à défaut de résolution amiable.